রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 2c22 এ আপনার ডেটা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত থাকে তা এখানে স্বচ্ছভাবে বলা হয়েছে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা দেন, আমরা শুধুমাত্র…

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত থাকেআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেসকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি
2c22 গোপনীয়তা নীতি — 2c22 এ আপনার ডেটা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা এবং সিলেট সহ বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা একই সহায়তা চ্যানেলের…

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ, তথ্য অ্যাক্সেস চাওয়া বা ডেটা সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা ৪৮…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন এবং আপনার ডেটা…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

2c22 এ আপনার ডেটা নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রক্রিয়া করা হয় এবং…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর শীর্ষস্থানীয় SSL সুরক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আপনার লেনদেনের সময় আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিরাপত্তার জন্য আমরা নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল রক্ষা করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন, পছন্দ এবং সেশন সংরক্ষণের জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি এবং কর-সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে সীমিত সময়ের জন্য ডেটা…

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখুন আপনার…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের সমাধান না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া, নিরাপত্তা যাচাইকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করি। আমরা এটি বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার পরে আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয় হিসাব ট্র্যাকিংয়ের জন্য।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুসারে শেয়ার করি — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, খেলার প্রদানকারী এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য কখনো না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের গ্রাহক সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা তাড়াতাড়ি সাড়া দেব।

আমরা SSL এনক্রিপশন, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে লক করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ এবং সেশন মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন। আমরা ট্র্যাকিং কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যবহার করি।

আমরা নীতি আপডেট করলে এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি এবং আপডেটের তারিখ দেখাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইলও পাঠাই। নিয়মিত এখানে ফিরে দেখুন।